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Conditions Générales de Vente

Article 1: OBJET

Les présentes conditions générales de vente (ou CGV) du site http://mastertack.com définissent les droits et les obligations du Client et de Mastertack dans le cadre de la vente de marchandises proposée par l’intermédiaire du site internet.
Les CGV sont applicables aux relations entre le Client et Mastertack dès la validation d’une commande sur le site http://www.mastertack.com.

Le simple fait pour l'acheteur de cliquer sur une icône lui permettant d'avoir connaissance des présentes conditions générales de vente et de commander un produit en application des présentes conditions générales de vente, vaudra consentement irrévocable et définitif de la part du client sur toutes les dispositions figurant dans les conditions générales de vente.

Article 2: PRIX DES MARCHANDISES

Les prix des marchandises sont indiqués en euros, hors participation aux frais d'expédition.

La marchandise est à régler avant départ soit:

- par carte bancaire par le biais de Paypal

Les marchandises demeurent la propriété de MasterTack jusqu'au complet encaissement du prix par MasterTack.

Article 3: LIVRAISON

La livraison des articles commandés sur le site http://www.mastertack.com s’effectue dans les meilleurs délais, à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande, via les services Colissimo de LA POSTE.  

France :

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des articles.

 

 

Europe :

jusqu'à 1 kg - 17 € 

Plus de 1 kg - Nous contacter

En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait des fournisseurs, l'acheteur en sera informé au plus tôt par mail et pourra demander un remboursement, effectué dés que possible et au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de l'annulation de la commande, par crédit de son compte bancaire ou par chèque, au choix de MasterTack.

Indications importantes: 

Si le colis présente des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration, vous devez remplir en présence du postier un constat de détérioration, qui ouvrira le droit à une indemnisation. Attention: un colis ouvert sans réserves émises ne permet plus aucun recours.

Livraison hors France métropolitaine:

De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. MasterTack se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client. 
Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux ou chronopost suivant le choix du client. En cas de retour les frais d'expédition, taxes et frais de douanes ne peuvent pas être remboursés.

Article 4: DROIT DE RETRACTATION

4.1 Etendue du droit de rétractation

Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, tout acheteur non professionnel dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner, sans avoir à justifier de motif, tout article ne lui convenant pas, dans son emballage d'origine, avec ses étiquettes d’origine, en état neuf, propre à sa recommercialisation et en demander le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais d'expédition/ et de retour qui restent à sa charge.

Le Client souhaitant exercer son droit de retour devra effectuer sa demande par voie électronique via la rubrique « contact » ou par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. .

          

4.2 Exceptions au droit de rétractation

Par exception aux dispositions de l’article 5.1 ci-dessus, les produits suivants ne pourront pas être retournés par le Client :
(i) les produits portant la marque d’une utilisation prolongée dépassant le temps nécessaire à son essayage/test
(ii) les produits salis
(iii) les produits dont les opercules protecteurs ou les scellés auront été ouverts.

Article 5: GARANTIES LÉGALES DES PRODUITS 

Tous les produits distribués par MasterTack bénéficient de la garantie des fabricants dont les conditions générales varient d'une société à l'autre.

Les protections Iconoclast bénéficient d'une garantie fabricant de 6 mois contre tout défaut de fabrication. Le fabricant WESTERN LEGACY LLC précise que ses protections ne se lavent pas en machine à laver. Le lavage en machine des protections Iconoclast entraine l'annulation de la garantie fabricant.

Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l'objet d'un accord préalable par le vendeur. A cette fin, l'acheteur prendra contact avec le service client du vendeur en formulant sa demande par courrier électronique ou par lettre recommandée avec accusé de réception. Si le produit est reconnu comme défectueux, le vendeur transmettra à l'acheteur un numéro de retour de produit. Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine et accompagné du numéro de retour de produit communiqué par le vendeur. Tous les frais de transport et risques liés au retour et au réacheminement du produit sont à la charge de l'acheteur.

L'acheteur peut contacter le service client par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Article 6: DONNÉES PERSONNELLES

6.1 Utilisation des données personnelles

MasterTack s’engage à ne pas divulguer les données personnelles du Client à des fins de prospection commerciale et n’utilisera ces données que dans le cadre de la gestion des commandes et de ses rapports avec le Client.

6.2 Droits d’accès et de rectification

En application de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client dispose d’un droit d'opposition, d'accès et de rectification des données personnelles le concernant.

Le Client pourra exercer ce droit en adressant une demande en ce sens par voie électronique via la rubrique «contact» .
 

 

Article 7: PROPRIETE INTELLECTUELLE

7.1 Interdiction de reproduction

L’intégralité des éléments du site http://www.mastertack.com ainsi que la technologie nécessaire à sa visualisation sont protégés par des droits d’auteur, des brevets et des marques. Toute personne souhaitant utiliser ces éléments doit, au préalable, en demander l’autorisation écrite à MASTERTACK.

7.2 Liens

Tout lien hypertexte renvoyant au site http://www.mastertack.com est interdit sauf autorisation expresse de MasterTack.

Article 8: DISPOSITIONS DIVERSES

8.1 Responsabilité

MasterTack ne peut être mise en cause si celle-ci ne peut exécuter ses obligations du fait d’un tiers ou dans un cas de force majeure défini par la jurisprudence française.

8.2 Modifications des conditions générales de vente

Les CGV applicables à une commande donnée sont celles qui ont été validées par le Client dans le cadre du processus de commande.
MasterTack se réserve néanmoins le droit de modifier, sans préavis, les CGV.

8.3 Loi applicable – Attribution de juridiction

Les CGV et les rapports entre MasterTack et le Client sont soumis au droit français.  En cas de litige, le Client s’adressera par priorité au Service Clients de MasterTack afin de résoudre amiablement tout différend.  A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents